§ 1
Definicje pojęć
Ilekroć w niniejszym dokumencie jest mowa o:
- Cenie – oznacza to wartość brutto uwzględniającą podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy, jeżeli mają one zastosowanie, wyrażoną w złotych polskich, którą Licencjobiorca jest obowiązany zapłacić Licencjodawcy za przedmiot Umowy;
- Dniach roboczych – oznacza to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
- Dostawcy usług płatniczych – oznacza to wskazane na Platformie podmioty będące instytucjami płatniczymi w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, za pośrednictwem których Licencjobiorca może dokonać zapłaty Ceny;
- Claro Aktywa Sp. z o.o. – należy przez to rozumieć spółkę Claro Aktywa Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 44/436, 00 – 120 Warszawa wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem pod numerem KRS: 0001151645, posiadającej NIP: 5253032346, REGON: 540740256, kapitał zakładowy 73 500 000,00 zł .
- Formularzu – oznacza to wyodrębnioną graficznie i funkcjonalnie część Platformy, za pomocą której Licencjobiorca dokonuje wyboru, w oparciu o opcje udostępnione przez Licencjodawcę, szczegółowych warunków Umowy;
- Godzinach roboczych – oznacza to godziny od 8:00 do 16:00 w Dniach roboczych;
- Licencjobiorcy – oznacza to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną, której kodeks cywilny przyznaje zdolność prawną;
- Licencjodawcy – należy przez to rozmieć Claro Aktywa Sp. z o.o. która na mocy Umowy licencyjnej udziela Licencjobiorcy licencji do korzystania z Portalu e-impreza;
- Koncie – oznacza to konto w Serwisie logowania umożliwiające Licencjobiorcy zawarcie Umowy licencyjnej;
- Platformie – oznacza to stronę internetową pod adresem: https://e-impreza.pl/https://e-impreza.pl/ za pomocą której może zostać zawarta Umowa licencyjna, Licencjobiorca ma dostęp do serwisu logowania oraz udostępnianego przez Platformę portalu e-Impreza;
- Portal e-Impreza – oznacza dostępną za pośrednictwem Platformy publikację elektroniczną w postaci programu komputerowego do zarządzania imprezami;
- Newsletterze – oznacza to biuletyn wysyłany przez Claro Aktywa Sp. z o.o. za pomocą poczty elektronicznej do Licencjobiorców, którzy wyrazili stosowne zgody na jego otrzymywanie;
- Promocji – oznacza to wszelkie działania Licencjodawcy, przyczyniające się do wzrostu popytu na Usługi oferowane na Platformie. Szczegółowe warunki konkretnej Promocji określane są przez Licencjodawcę na Platformie lub w odrębnym regulaminie tej Promocji;
- Regulaminie – oznacza to niniejszy regulamin;
- Serwisie logowania – oznacza to serwis logowania do Platformy;
- Stronach - oznacza to Licencjodawcę i Licencjobiorcę;
- Umowie – oznacza to Umowę licencyjną czyli zawartą pomiędzy Stronami umowę licencyjną w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, na mocy, której Licencjodawca udostępnia Licencjobiorcy Portal e-Impreza do korzystania;
- Usłudze – oznacza to udzielenia przez Licencjodawcę Licencjobiorcy licencji na korzystanie z Portalu e-Impreza;
- Usługach elektronicznych – oznacza to usługi świadczone przez EMKA drogą elektroniczną na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
- Utworze – oznacza to utwór, w tym utwór zbiorowy, w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 2
Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia przez Claro Aktywa Sp. z o.o. Usług elektronicznych oraz zawierania i wykonywania przez Strony Umowy licencyjnej.
- Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa Licencjobiorca zawierając Umowę oświadcza tym samym, że zapoznał się z treścią Regulaminu, a także z Warunkami licencji dotyczącymi Platformy i Portalu e-Impreza objętej Umową i akceptuje je bez zastrzeżeń, a także, że dokumenty te w postaci elektronicznej zostały udostępnione Licencjobiorcy przed zawarciem Umowy w taki sposób, aby mógł On je przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności.
- Dla uniknięcia wszelkich wątpliwości wypełnienie i przesłanie przez Licencjobiorcę Formularza poczytuje się za złożenie oferty w rozumieniu art. 66 i 661 kodeksu cywilnego, której treść uzupełniają postanowienia Regulaminu, a Umowa zostaje zawarta z chwilą dostarczenia Licencjobiorcy oświadczenia Licencjodawcy o przyjęciu oferty. Informacje zawarte na Platformie mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 kodeksu cywilnego.
- Licencjobiorca może korzystać z Usług elektronicznych lub zawierać Umowy za pośrednictwem konkretnej upoważnionej przez siebie osoby fizycznej. Domniemywa się, że taka osoba fizyczna została upoważniona przez Licencjobiorcę do wszelkich działań podejmowanych na Platformie, w tym do składania wiążących Licencjobiorcę oświadczeń woli. W przypadku gdy do zawarcia Umowy pomiędzy Stronami dojdzie przy użyciu przez Licencjobiorcę Usługi elektronicznej wówczas domniemywa się, że osoba fizyczna, która korzysta z takiej Usługi elektronicznej została do tego upoważniona przez Licencjobiorcę.
§ 3
Usługi elektroniczne i warunki ich świadczenia
- Claro Aktywa Sp. z o.o. w ramach Platformy świadczy na rzecz Licencjobiorców następujące Usługi elektroniczne:
- Portal e-Impreza;
- Newsletter
- Warunkiem korzystania przez Licencjobiorcę z Usług elektronicznych jest spełnianie przez sprzęt Licencjobiorcy następujących wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Claro Aktywa Sp. z o.o. :
- korzystanie z aktualnej wersji jednej z niżej wymienionych przeglądarek internetowych:
- IE wersja 11 i wyższa,
- Edge wersja 12 i wyższa,
- Firefox wersja 54 i wyższa,
- Chrome wersja 51 i wyższa,
- Safari wersja 10 i wyższa,
- Opera wersja 38 i wyższa.
- korzystanie z aktualnej wersji jednej z niżej wymienionych przeglądarek internetowych:
- Licencjobiorca jest uprawniony do wszczęcia postępowania reklamacyjnego dotyczącego Usług elektronicznych. Postępowanie reklamacyjne wszczynane jest na podstawie wniosku Licencjobiorcy złożonego w jeden z następujących sposobów:
- pisemnie na adres siedziby Claro Aktywa Sp. z o.o. z dopiskiem na kopercie „REKLAMACJA PORTAL E-IMPREZA”;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@e-impreza.pl
- We wniosku o wszczęcie postępowania reklamacyjnego Licencjobiorca zobowiązany jest wskazać:
- rodzaj Usługi elektronicznej, której dotyczy wniosek;
- rodzaj i czas wystąpienia nieprawidłowości w działaniu Usługi elektronicznej;
- następujące dane kontaktowe – adres poczty elektronicznej i/lub numer Licencjobiorcy.
- Claro Aktywa Sp. z o.o. zobowiązana jest odpowiedzieć na wniosek Licencjobiorcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania. Odpowiedź na wniosek zostanie przekazana w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej wysłanej na adres Licencjobiorcy podany we wniosku o wszczęcie postępowania reklamacyjnego.
§ 4
Zasady zawierania Umów
- W celu zawarcia Umowy Licencjobiorca powinien:
- dokonać wyboru wersji Portalu e-Impreza dostępnego na Platformie;
- wypełnić formularz;
- założyć konto lub zalogować się do konta, jeżeli już je posiada;
- złożyć zamówienie.
- Licencjodawca może wprowadzić dodatkowe wymagania dotyczące warunków wypełniania formularza i składania zamówień. O warunkach tych Licencjobiorca zostanie powiadomiony w trakcie wypełniania formularza albo w trakcie składania zamówienia.
- Zamówienie uważa się za złożone prawidłowo, jeżeli w treści formularza zostaną wprowadzone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację Licencjobiorcy, w tym w szczególności numer telefonu kontaktowego i adres poczty elektronicznej oraz wszelkie dane niezbędne do poprawnej realizacji Umowy przez Licencjodawcę oraz wystawienia dokumentu księgowego potwierdzającego zawarcie Umowy.
- Licencjodawca zastrzega sobie prawo do:
- weryfikacji danych zawartych w formularzu;
- odmowy przyjęcia zamówienia;
- odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy w sytuacjach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w wiążących Strony odrębnych regulaminach lub ogólnych warunkach umów albo w sytuacjach określonych w niniejszym Regulaminie.
- O odmowie przyjęcia zamówienia Licencjodawca powiadamia Licencjobiorcę przesyłając na adres poczty elektronicznej Licencjobiorcy wskazany w formularzu wiadomość elektroniczną zawierającą stosowne oświadczenie oraz w miarę możliwości przyczynę złożenia tego oświadczenia.
- Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu z chwilą przyjęcia zamówienia przez Licencjodawcę dochodzi do zawarcia Umowy, której przedmiotem są Usługi objęte formularzem.
- O zawarciu Umowy Licencjodawca powiadamia Licencjobiorcę przesyłając na adres poczty elektronicznej Licencjobiorcy wskazany w formularzu wiadomość elektroniczną zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych warunków Umowy.
- Każde prawidłowo złożone przez Licencjobiorcę i przyjęte przez Licencjodawcę zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację zamówienia oraz Licencjobiorcy.
- Claro Aktywa Sp. z o.o. udostępnia Licencjobiorcy dane niezbędne do umożliwienia korzystania z Portalu e-Impreza. Dane, w tym w szczególności link aktywacyjny, udostępniane są za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany przez Licencjobiorcę w formularzu.
§ 5
Wykonywanie Umów
- Realizacja Umowy polegająca na udzieleniu Licencjobiorcy dostępu do Portalu e-impreza następuje niezwłocznie, tj. natychmiast po zaksięgowaniu płatności Ceny na rachunku bankowym Licencjodawcy lub otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności od dostawcy usług płatniczych.
- Dostęp do Usługi udzielany jest drogą elektroniczną poprzez aktywację konta lub przesłanie danych dostępowych na adres poczty elektronicznej wskazany przez Licencjobiorcę.
- Do terminu wskazanego w ust. 1 nie wlicza się dnia zawarcia Umowy, jeżeli płatność nie została jeszcze zaksięgowana.
§ 6
Cena oraz koszty należne za dostarczenie Towarów lub Usług
- Licencjodawca podaje na Platformie cenę Usługi.
- Z tytułu dostawy Usług Licencjodawca nie pobiera od Licencjobiorcy żadnych dodatkowych kosztów.
- Ostateczne i wiążące Strony Cena oraz pozostałe koszty, jeśli są należne od Licencjobiorcy, Licencjodawca podaje w wiadomości elektronicznej. Dotyczy to także sytuacji, gdy ustalenie Ceny oraz pozostałych kosztów następuje w związku z akcją promocyjną prowadzoną przez Licencjodawcę w chwili zawarcia Umowy.
- Licencjodawca może zastrzec, że Licencjobiorca przed zawarciem Umowy powinien dokonać zapłaty Ceny oraz pozostałych kosztów, jeśli są należne od Licencjobiorcy, w określonym terminie. W takim przypadku do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą uznania rachunku bankowego Licencjodawcy pełną kwotą Ceny oraz ww. kosztów. W przypadku bezskutecznego upływu terminu do zapłaty przez Licencjobiorcę Ceny oraz ww. kosztów uznaje się, że Licencjodawca odmówił przyjęcia zamówienia i nie dochodzi do zawarcia Umowy.
- Licencjodawca zobowiązany jest wystawić Licencjobiorcy dokument księgowy potwierdzający zawarcie Umowy.
- Dokumenty księgowe oraz faktury pro forma wystawiane i doręczane są Licencjobiorcy wyłącznie w formie elektronicznej.
§ 7
Promocje
- O ile nic innego nie wynika ze szczegółowych warunków konkretnej Promocji wówczas:
- nie podlega ona łączeniu z innymi Promocjami;
- Licencjodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian warunków Umów zawieranych w ramach Promocji, w tym zmian Cen;
- Licencjodawca zastrzega sobie prawo odwołania czy zawieszenia Promocji.
- Uprawnienie, o którym mowa w ust. 1 pkt b) nie ma wpływu na realizację Umów zawartych przed wejściem w życie.
§ 8
Sposoby płatności Ceny oraz kosztów za dostarczenie Usług
- Sposób płatności Ceny oraz kosztów za dostarczenie Usług Licencjodawca określa w formularzu.
- W przypadku gdy według wyboru Licencjobiorcy płatność Ceny oraz kosztów za dostarczenie Usług następuje za pośrednictwem Dostawcy usług płatniczych wówczas Licencjobiorca przed dokonaniem płatności zobowiązany jest zaakceptować regulamin stosowany przez danego Dostawcę.
§ 8a
Prawo odstąpienia od Umowy
- Licencjobiorcy będącemu konsumentem przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:
- Licencjodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta,
- konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy,
- konsument przyjął to do wiadomości.
- W momencie dokonywania płatności za Usługę Licencjobiorca wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi polegającej na udzieleniu dostępu do Portalu e-Impreza przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z natychmiastowym udzieleniem dostępu traci prawo odstąpienia od Umowy.
- Udzielenie dostępu do Usługi następuje natychmiast po dokonaniu płatności, co oznacza rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
- Licencjobiorca ma prawo odstąpić od Umowy przed upływem okresu obowiązywania Umowy, jeżeli Portal e-Impreza nie działa przez okres co najmniej 5 dni i pomimo zgłoszenia przez Licencjobiorcę reklamacji, Licencjodawca nie przywrócił działania ww. Portalu w terminie kolejnych 14 dni.
§ 9
Postanowienie końcowe
- O ile przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego nie stanowią inaczej, wszelkie spory dotyczące Umów zawartych na podstawie Regulaminu pomiędzy Licencjodawcą a Licencjobiorcą rozstrzygają sądy powszechne właściwe dla siedziby Licencjodawcy.
- Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronach Platformy.
- Kwestie dotyczące ochrony danych osobowych regulowane są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: e-impreza.pl/polityka-prywatnosci.
§ 10
Zmiany Regulaminu
- Zmiana niniejszego Regulaminu może nastąpić z ważnych przyczyn, w tym o charakterze technicznym, prawnym oraz zmianą zasad sprzedaży świadczenia Usług.
- Claro Aktywa Sp. z o.o. zamieści informację o zmianie Regulaminu na Platformie oraz poinformuje bezpośrednio Licencjobiorców o jego zmianie wysyłając do nich wiadomość na wskazany przez Licencjobiorcę adres poczty elektroniczne lub poprzez zamieszczenie informacji bezpośrednio na koncie Licencjobiorcy.
§ 11
Wejście w życie Regulaminu
Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 lutego 2026 r. i z dotyczy Umów zawartych w tym dniu i po tym dniu.